Политика обработки персональных данных

В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика определяет порядок обработки персональных данных посетителей и пользователей сайта и интернет-магазина, а также требования к защите таких данных Оператором.

1.2. Оператор персональных данных — ООО «Стекло Дизайн», ИНН 7328060589, КПП 732801001, ОГРН 1107328002572, юридический адрес: 432007, г. Ульяновск, 1-й пер. Рабочий, д. 6.

1.3. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется с его согласия, которое Пользователь даёт явно, отмечая чекбокс «Согласен на обработку персональных данных в соответствии с политикой конфиденциальности» в соответствующей форме сайта: при оформлении заказа, подаче заявки на замер, отправке отзыва, регистрации в личном кабинете или ином использовании форм сайта. Отправка формы без отметки согласия невозможна.

1.4. Версия Политики: 1.6 от 20.09.2026. Политика действует бессрочно до замены новой версией. Актуальная версия всегда размещена по адресу privacy.html.

2. Цели обработки персональных данных

Оператор обрабатывает персональные данные в следующих целях:

  • обработка заявок и оформление заказов, в том числе через конструкторы и корзину сайта;
  • предоставление услуг «замер онлайн» и консультаций;
  • связь с Пользователем по телефону, e-mail или в мессенджерах по вопросам заказа;
  • расчёт и доставка заказов службой СДЭК до указанного города;
  • обратная связь: обработка отзывов, ответы на обращения;
  • ведение личного кабинета, программы лояльности и бонусов;
  • информационные уведомления (по отдельному согласию с возможностью отказа).

3. Состав обрабатываемых данных

3.1. Оператор может обрабатывать следующие персональные данные:

  • фамилия, имя, отчество;
  • номер телефона;
  • адрес электронной почты;
  • город и адрес доставки;
  • содержимое заявки (тип изделия, размеры, чертёж, фотографии проёма);
  • иные сведения, сообщённые Пользователем добровольно в формах сайта.

3.2. Обработка осуществляется с согласия субъекта персональных данных, а также в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации. Оператор не раскрывает персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, когда передача необходима для исполнения договора (передача адреса и контактных данных перевозчику СДЭК для доставки; платёжному агенту (оператору платёжного шлюза) — для проведения оплаты заказа) либо предусмотрена законом.

3.3. Передача персональных данных третьим лицам. Оператор не раскрывает сведения, указанные в п. 3.1, третьим лицам, за исключением случаев, когда это необходимо для исполнения договора: ООО «СДЭК-Гео» (экспресс-доставка и логистика, ИНН 3903002673) — адрес и контактные данные Пользователя для доставки товара; платёжный агент — оператор платёжного шлюза (ИП Емельянов В.В., договор интернет-эквайринга) — для проведения безналичной оплаты заказа в соответствии с согласием на обработку персональных данных.

3.4. Сайт использует cookie и Яндекс.Метрику; состав и сроки — согласно настоящей Политике. Подробнее — в согласии на обработку персональных данных (раздел о cookie) и документации.

4. Права субъекта персональных данных

Пользователь вправе:

  • получить информацию об обработке своих персональных данных;
  • требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих персональных данных;
  • отозвать согласие на обработку персональных данных;
  • обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных.

Для реализации прав достаточно направить запрос на e-mail 990880@bk.ru или по телефону +7 (8422) 990-880.

4.1. Отзыв согласия на обработку персональных данных может быть осуществлён в любой момент путём направления уведомления на e-mail 990880@bk.ru с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных». В уведомлении необходимо указать номер заказа или номер телефона, оставленный при обращении. Оператор прекращает обработку и уничтожает персональные данные в срок, не превышающий 30 дней с момента получения уведомления, если иное не предусмотрено законом или заключённым договором.

5. Хранение и защита данных

Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также иных неправомерных действий.

5.1. Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели их обработки и требования законодательства Российской Федерации. Сроки хранения по видам данных:

  • данные заказов (ФИО, телефон, e-mail, адрес доставки, состав заказа) — 5 лет с момента оформления заказа, после чего подлежат уничтожению или обезличиванию;
  • данные заявок на замер и консультации — 3 года с момента подачи заявки;
  • данные авторизации в личном кабинете — до момента удаления аккаунта по запросу Пользователя либо до отзыва согласия;
  • журналы согласий — 5 лет с момента фиксации согласия.

5.2. Основанием для уничтожения персональных данных является: достижение целей обработки, истечение сроков хранения, отзыв согласия, требование Пользователя либо субъекта персональных данных, законное требование уполномоченного органа.

5а. Трансграничная передача и ответственный за обработку персональных данных

5а.1. При доставке заказов в страны ЕАЭС и Республику Казахстан Оператор передаёт минимально необходимые персональные данные (ФИО, телефон, адрес доставки) перевозчику СДЭК, в том числе его представительствам и партнёрам за пределами Российской Федерации. Трансграничная передача осуществляется только при наличии согласия Пользователя, выраженного отметкой чекбокса в форме заказа, и в объёме, необходимом для исполнения договора.

5а.2. Ответственный за организацию обработки персональных данных — начальник отдела продаж ООО «Стекло Дизайн» (8 (8422) 990-880, доб. 103, e-mail: 990880@bk.ru). К его компетенции относится контроль за обработкой персональных данных, рассмотрение запросов и уведомлений Пользователей, взаимодействие с уполномоченным органом по защите прав субъектов персональных данных.

5б. Cookie-файлы и аналитика

5б.1. Сайт использует файлы cookie и сервис веб-аналитики Яндекс.Метрика для корректной работы сайта (сохранение настроек, корзины и города доставки) и анализа посещаемости в обезличенном виде.

5б.2. Файлы cookie не используются для сбора персональных данных: они не идентифицируют Пользователя персонально. Продолжая пользоваться сайтом, Пользователь соглашается с использованием файлов cookie и обработкой обезличенных данных статистики Яндекс.Метрикой.

5б.3. Пользователь может в любой момент отключить или удалить файлы cookie в настройках своего браузера. При отключении cookie часть функций сайта (например, сохранение корзины) может работать с ограничениями.

6. Заключительные положения

6.1. По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, Пользователь может обратиться к Оператору: e-mail 990880@bk.ru, телефон +7 (8422) 990-880.

6.2. Настоящая Политика неотъемлемо связана с публичной офертой интернет-магазина, а также страницами «Доставка и оплата» и «Возврат и гарантия».